Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$33
per
night
The price includes housing for maximum 2 guests
Natalya
9,7January 2025
Natalya
9,7January 2025
20th of January 2025
Advantages:
Проживали семьёй из четырёх человек сутки. Дом новый с огражденной территорией. Приехали на личном автомобиле. Парковка маленькая, если вернуться к ночи места не хватит. В квартире чисто, уютно, тепло, простенько (без излишеств). Окна выходят во двор. Рядом сетевые магазины. Рекомендуем.
Disadvantages:
Большим недостатком для нас был смеситель с терморегулятором для ванны! Разбавить слишком горячую воду не удалось. Слишком горячая вода и маленький напор холодной! В итоге полноценно принять душ не получилось. На кухне штора закрывает окно на половину, оставляя проём для проникновения огней ночного города.
Layt, хозяин жилья
Наталья, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при эксплуатации смесителя с терморегулятором и не сообщили нам о них во время проживания. Для удобства гостей мы присылаем видеоинструкцию и при необходимости дополнительно консультируем, как настроить комфортный напор воды. Нам приятно, что Вы отметили множество плюсов наших апартаментов, у нас замечательные квартиры, чистые, уютные, просторные, светлые и укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, в том числе белоснежное постельное бельё и комплекты мягких полотенец на каждого проживающего гостя. Приезжайте к нам ещё, мы будем рады видеть Вас! С уважением, команда «Лайт»!
Yuliya
5,3December 2024
Yuliya
5,3December 2024
18th of January 2025
Advantages:
Ночной вид из окна. Консьерж при входе, закрытая территория. Просторные лифты. Чистота в подъезде и лифтах.
Disadvantages:
На кухне все шкафчики заперты, написано что под нужды горничной, в описании и на фото этой информации нет. А значит информация в описании и фото неверная. Продукты и воду приходилось хранить на полу. А ведь выбор в пользу данной данной квартиры во многом был обусловлен фотографиями кухни. На балконе нет стульев, как это указано на фото. Причём стульев на балконе нет давно, судя по отзывам, а ни фото не обновлено, ни стулья не появились. Вонючие затхлые полотенца в шкафу, пришлось сначала их постирать, и только потом пользоваться. Грязный, весь в жёлтых пятнах матрас на кровати. В ванной не уходила вода, вызвали мастера через менеджера, полдня пришлось его ждать, потому что любое указанное нами время было неудобно мастеру. В итоге своей работы вымазал весь пол в ванной, полотенца, и ушёл сказав, что это во время его отпуска другой мастер так прикрутил трубу, что вода с трудом уходила. Повернул, перекрутил трубу в другую сторону. А ведь в отзывах клиенты уже указывали, что вода плохо уходит, но реакции от хозяйки ноль. Никаких инструкций как пользоваться плитой, как регулировать температуру воды в кране, всё только по запросу, и то приходится ждать ответа разных менеджеров. Впечатление уже с первого дня испорчено тем, что обещали заселить раньше указанного времени, а в итоге заселили росно в 15.00. При бронировании я спросила, сколько нужно доплатить, чтобы заселиться раньше, потому что наш поезд приезжал рано утром, и доплатить было лучше чем ожидать. Менеджер заверила, что решит вопрос без доплаты, и нас заселят раньше. Квартира была в доступе для брони все дни до заезда. В полночь в день заезда появился клиент, который занял квартиру, а ведь я предлагала оплату за эти сутки плюсом за ранний заезд. В итоге пришлось ждать ровно 15.00 для заселения. Не рекомендую данное агентство никому. Снимайте у собственников, которые оперативно отвечают на вопросы и идут навстречу клиентам.
Layt, хозяин жилья
Юлия, благодарим за обратную связь, но нам очень обидно, что она не соответствует действительности😔 У нас замечательные квартиры, чистые уютные, просторные, светлые и укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, в том числе, белоснежное постельное бельё и комплекты мягких полотенец на каждого проживающего гостя. В квартире расположен большой кухонный гарнитур, под нужды горничной закрыто только 2 шкафчика. Места для размещения продуктов гостей достаточно. В фотографиях балкона были использованы стулья с кухни, чтобы показать сценарий того, как можно провести там время. И даже в зимний период, когда на балконе холодно, при желании, Вы могли расположиться на балконе, взяв стул с кухни. Все белье и полотенца стираем в прачечной, жалоб от гостей никогда не поступало. Так же провели проверку матраса, никаких желтых пятен не обнаружено. Инструкцию, как пользоваться плитой присылаем по запросу, так как обычно гости не сталкиваются с подобными сложностями, а мы стараемся не перегружать гостей лишней информацией. Но всегда рады помочь, если вдруг возникли сложности. Кран в ванной с терморегулятором, инструкцию по работе высылаем каждому гостю при заселении. Вам выслали даже видеоинструкцию. Также проверили Ваш диалог с менеджерами, ответы менеджеров были очень оперативные, в течение 5 минут, так же как и вызов мастера. Квартира эксплуатируется почти ежедневно и к сожалению засоры иногда случаются, но мы сразу отреагировали на Вашу просьбу, однако Вы сами отказались в день заезда от приема мастера. Мастер приехал на следующий день в согласованное с Вами время, почистил трубу, хотел протереть пол, попросил разрешения взять тряпку, но Вы наотрез отказались, сказав, что справитесь сами. Мы в таких случаях стараемся не досаждать своим присутствием. По вопросу раннего заезда, наши менеджеры всегда предлагают 2 варианта: 1 вариант - оплачиваете предыдущие сутки до заезда и заезжаете в удобное для Вас время. 2 вариант - если предыдущие гости выезжают ранее и мы успеваем сделать оперативно уборку, то бесплатно заселяем раньше расчетного времени. Вероятно Вы что-то не так поняли, но если все было так, как описано в отзыве и Вы очень хотели оплатить предыдущие сутки, а наш менеджер отказывался от оплаты, то Вы самостоятельно могли забронировать квартиру через сервис Суточно, тем самым обеспечили бы себе 100% гарантию раннего заселения. Благодарим, что оценили своевременность заселения, без задержек. Чистоту и новизну подъезда и всего ЖК. А так же шикарный вид из окна нашей квартиры. С уважением, команда Лайт
Danil
10,0January 2025
Danil
10,0January 2025
8th of January 2025
Advantages:
всё хорошо, проживание понравилось, всем советую данного продавца 😀😀😀
Layt, хозяин жилья
Данил, благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам приятно, что Вы отметили множество плюсов наших апартаментов, у нас замечательные квартиры, чистые уютные, просторные, светлые и укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, в том числе, белоснежное постельное бельё и комплекты, мягких, полотенец на каждого, проживающего гостя. Приезжайте к нам ещё, мы будем рады видеть Вас! С уважением, команда Лайт!
Irina
10,0December 2024
Irina
10,0December 2024
2nd of January 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
Layt, хозяин жилья
Ирина, благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам приятно, что Вы отметили множество плюсов наших апартаментов, у нас замечательные квартиры, чистые уютные, просторные, светлые и укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, в том числе, белоснежное постельное бельё и комплекты, мягких, полотенец на каждого, проживающего гостя. Приезжайте к нам ещё, мы будем рады видеть Вас! С уважением, команда Лайт!
Slava
9,0December 2024
Slava
9,0December 2024
29th of December 2024
Advantages:
В целом чисто и скромно без излишеств.
Disadvantages:
Все пунктуально, но так как это фирма, не гибкие если хотите чуть задержаться и выехать часом позже, хотя у них есть бонус выезд в 13.00 а не в 12.00 как у всех, но все же ))
Layt, хозяин жилья
Слава, благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили уют и оснащение апартаментов, у нас замечательные квартиры, чистые уютные, просторные, светлые и укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, в том числе, белоснежное постельное бельё и комплекты мягких полотенец на каждого проживающего гостя. Услуга раннего заезда и позднего выезда предоставляется при наличии свободных мест за дополнительную плату. Приезжайте к нам ещё, мы будем рады видеть Вас! С уважением, команда Лайт!