8 Marta street, 202/3

Илдар! Огромное спасибо за ваш такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось проживание в нашей квартире. Ваши слова – лучшая награда для нас. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда "ЛАЙТ"

Анастасия! Огромное спасибо за ваш такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось проживание в нашей квартире. Ваши слова – лучшая награда для нас. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда «ЛАЙТ»

Екатерина! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что ваше пребывание в квартире оставило негативное впечатление. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства, связанные с медленной работой сервиса и сложностями в получении необходимой информации. Мы понимаем, насколько важно оперативное решение вопросов, и уже работаем над улучшением наших коммуникационных каналов, чтобы сделать процесс связи с нами более удобным и быстрым. Нам также очень жаль, что вы столкнулись с неприятным запахом в квартире. Мы признаем свою ошибку в уборке и уже приняли меры для усиления контроля качества перед заселением каждого гостя. Мы рады, что смогли предложить решение в виде озонатора, но сожалеем, что оно оказалось неэффективным в данной ситуации. Что касается состояния окон, мы понимаем ваше разочарование. К сожалению, сезонные погодные условия в данном регионе действительно могут затруднять полноценное мытье окон. Мы учтем этот момент и постараемся найти оптимальные решения для поддержания чистоты в любое время года. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что несмотря на эти недочеты, вы сможете дать нам еще один шанс, чтобы продемонстрировать улучшенный сервис. С уважением, Команда «Лайт»

Алексей! Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что расположение квартиры вам понравилось, и вы оценили близость к остановке трамвая и торговому центру «Ботаника Молл». Это действительно удобные моменты для жизни. Приносим извинения за неудобства, связанные с мелкими недочетами, которые вы заметили. Мы понимаем, насколько важна комфортная атмосфера в квартире, и сожалеем, что шумоизоляция и напор воды не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно примем во внимание ваши замечания по поводу состояния стен и входной двери, а также проблему с сквозняком из окна на кухне. Ваш комментарий о том, что это новые дома, и шумоизоляция может быть разной, очень важен для нас. Мы уже работаем над поиском решений, чтобы улучшить эти аспекты и сделать проживание более комфортным для всех наших арендаторов. Еще раз благодарим за обратную связь. С уважением, Команда "ЛАЙТ"