Chkalova street, 18

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что подсветили эти моменты. Нам искренне жаль, что проживание сопровождалось таким дискомфортом, и мы приносим свои самые глубокие извинения за духоту, комаров и бытовые недоработки. По вашему сигналу мы сразу приняли меры: Защита от насекомых и духоты: сняли замеры и заказали москитные сетки на окна, а также укомплектовали квартиру вентилятором для поддержания прохлады; Текстиль и уют: повесили плотные шторы в гостиной, завезли в ванную коврики для ног, а на кухню — салфетки и тряпки для стола; Состояние квартиры: внесли объект в график для проведения косметического обновления и устранения следов износа. Спасибо за честную критику — ваши замечания помогли нам сделать квартиру намного комфортнее! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Огромное спасибо за подробный отзыв и за то, что отметили соответствие фотографии, удачное расположение и отличную цену! И отдельная благодарность за то, что подробно расписали бытовые недочеты. Приносим свои самые искренние извинения за неудобства. Все ваши замечания мы сразу же взяли в работу: Прочистили слив в ванной и закупаем нескользящий коврик; Заменили чайник на новый и уже вернули удобные стулья; С горничной провели работу по контролю качества и свежести постельного белья. Нам очень важно, чтобы проживание было комфортным во всем, поэтому спасибо за ваш сигнал. С удовольствием примем вас снова и покажем обновления!

Здравствуйте! Благодарим вас за то, что отметили красивый подъезд и вид из окна! Приносим свои самые искренние извинения за то, что проживание не оправдало ожидания по чистоте и комфорту. Описанное вами состояние квартиры — это грубейшее нарушение наших стандартов, и мы мгновенно приняли меры: Клининг: с горничной проведен жесткий разбор полетов, на объекте проведена генеральная уборка, заменены средства гигиены (включая сантехнический ершик) и убран запах сырости; Горячая вода: передали информацию технической службе и управляющей компании для проверки давления и температуры воды в доме; Косметический ремонт: зафиксировали трещину в ванной комнате и уже внесли ее устранение в график ближайших ремонтных работ. Нам искренне жаль, что подвели вас и испортили впечатление от поездки. Спасибо за ваш подробный сигнал — он помогает нам оперативно устранять подобные ошибки!

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что оценили удобство расположения и современный дом! Нам очень жаль, что сама квартира не полностью оправдала ваши ожидания для длительного проживания. Ваша фраза «требует внимания» — это прямой сигнал для нас. Мы уже запланировали детальную проверку объекта, чтобы обновить интерьер, проверить бытовые мелочи и сделать проживание максимально комфортным на любой срок. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады принять вас снова и доказать, что умеем оперативно работать над ошибками!

Здравствуйте! Халат компанией не предусмотрен и в объявлении не указан. К сожалению про отсутствие воды изначально не знали. Залог возвращает до 22:00 включительно-об этом менеджер предупреждает. Ситуацию с диваном и чистотой обязательно исправим.