Michurina street, 132

Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о проживании в наших апартаментах. Мы рады, что вам понравились чистота и уют нового дома, праздничная атмосфера, а также наличие необходимых бытовых мелочей, таких как фен, утюг, посуда и средства гигиены. Это действительно важно для комфортного отдыха, и мы стараемся учитывать все детали. В то же время искренне сожалеем, что некоторые недочеты сильно повлияли на ваше впечатление от поездки. Мы внимательно изучили ваши замечания и обязательно примем меры: Дверной замок: мы проверим и отремонтируем его, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Слив в ванной: приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно прочистим слив и усилим контроль за состоянием сантехники. Организация пространства: мы рассмотрим возможность перестановки в шкафу-купе и комоде, чтобы одежда была более доступна. Мусорное ведро в туалете: передали информацию в отдел сервиса для рассмотрения его установки. Чаевые для горничных: Чаевые — это исключительно добровольное решение гостей, мы никогда не просим оставлять чаевые в обязательном порядке. Требования по уборке: регламент правил выезда включает в себя вынос мусора и помытая посуда, вы можете отказаться от выноса мусора и мытья посуды, данная услуга оплачивается отдельно, всю информацию можно уточнить у администратора. Диван для сна: мы проверим его состояние и, если он действительно не подходит для сна, заменим его на более комфортный вариант. Ваши замечания очень важны для нас, так как они помогают нам становиться лучше. Мы ценим ваш опыт и благодарим за честный отзыв. Надеемся, что, несмотря на недостатки, у вас остались и приятные впечатления от поездки. Если вы решите дать нам еще один шанс, мы сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит был максимально комфортным и приятным. Спасибо, что выбрали наши апартаменты, и будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда BeGuest

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение и работа нашего менеджера Олеси. Обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Будем рады видеть вас снова!