Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$191
per
night
The price includes housing for maximum 6 guests
Lera
10,0December 2025
Lera
10,0December 2025
9th of December 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
GK Stepanenkov, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку!
Lyubov
3,3October 2025
Lyubov
3,3October 2025
1st of November 2025
Advantages:
Новый микрорайон, вокруг идёт стройка, рядом промзона, жд магистраль, магазины в доме есть, в соседнем пятёрочка, КБ, аптека
Disadvantages:
Бронировали эту квартиру с 23 по 29 октября. 3 взр и 3 детей. Работа с менеджерами не налажена, своевременно инструкцию по заселению никто не прислал. Пришлось писать, а в ответ тишина, оказалось, менеджер работает до пяти. Позвонили, только после звонка вопрос по заселению разрешили, с долгим опозданием. Фото в спальне не соответствует действительности, кровать стоит у окна. И в этой комнате, которая по середине, кровать просто ужас, фото прилагается! Спать с ребёнком было не возможно! Мало того проваливаешься из-за реек, которые выпали и матрац древний, пружины просто как гвозди! Подложку то можно было постелить?! Написала снова менеджеру, по замене матраца, в ответ тишина, звоню, менеждер оказалась на выходном. Вопрос по замене предложили поменять завтра, т.е.спите гости дорогие еще одну ночь! или поменять квартиру. Предложили два варианта на Сурикова 2, и Трамвайный переулок 2/1 в ЖК Малевичи. Выбрали последний вариант. Заходим в лифт и объявление, воды и отопления сутки не будет, заходим в квартиру, и тут нас ждала старая квартира, прокуренная, запах от животных. Рядом железная дорога, привыкнуть к вечному движению товарняка и пассажирских поездов. Это кошмар. Похоже эта квартира была служебной, горничные здесь стирали полотенца и сушили, на балконе стоят 3 сушилки, пылесос, моющие средства и принадлежности, которые выдают! Туалетная бумага однослойная, мыло разбавленное, полотенца в первой квартире просто сложили от прошлых постояльцев и положили вонючие. Привезли опять же после обращения, когда мы уже меняли квартиру. В квартире чисто поверхносто, под кровать никто не заглядывает. Отпуск был испорчен! Вывод один: группа компаний Степаненков не заботится о качестве сдаваемых квартир, сервис отсутствует от слова совсем, работа с менеджерами не налажена! Такие деньги оставили за съём 41 тр за 7дней, а качество предоставленной услуги на нуле! Больше у арендатора этой компании арендовать не будем!
GK Stepanenkov, хозяин жилья
Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что отдых был испорчен и что вы столкнулись с такими проблемами при заселении. Хотим отметить, что мы уже проработали все возникшие вопросы: связь с менеджерами улучшена, инструкции по заселению сейчас отправляются вовремя, а квартиры, предоставляемые в аренду, проходят более тщательную проверку перед приездом гостей. Что касается матраса и состояния квартиры — мы обязательно усилили контроль качества и поддерживаем наличие чистого белья и полотенец. По поводу шумного района и стройки: у нас есть квартиры в разных комплексах и уровнях комфорта, и при будущих бронированиях мы сможем подобрать максимально подходящий вариант с учётом ваших пожеланий. Если вы захотите обратиться к нам снова, мы сделаем всё возможное, чтобы ваше проживание прошло комфортно.