Stepana Razina street, 2

Добрый день, Антон! Приносим искренние извинения за ситуацию, которая сложилась с вашим бронированием. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с невозможность заселиться в выбранный вариант. Мы прекрасно понимаем ваше расстройство. К сожалению, такое случается и наша команда закрывает квартиру по технической причине, так как заселить гостя в неисправную квартиру мы не можем, с точки зрения оказания сервиса. Надеемся, что предложенный альтернативный вариант в итоге Вас устроил и само проживание прошло комфортно. Благодарим Вас за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. С уважением, команда DreamHouse.

Добрый день, Александр! Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили все ключевые преимущества нашей квартиры. Мы особенно рады, что смогли пойти вам навстречу и заселить пораньше, а чистота, уют и отличный интернет сделали ваше пребывание комфортным. Также очень ценно, что вы отметили вежливость хозяев и удобное расположение для поездки на хоккей. Ваши слова «отличный вариант за свои деньги» — это лучшая награда за нашу работу. Мы стараемся для вас! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда DreamHouse.

Добрый день, Вероника! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту, уют и хорошее расположение апартаментов. Также благодарим за то, что оценили оперативность и чёткость процесса заселения — мы всегда стараемся сделать этот этап максимально комфортным для наших гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда DreamHouse.

Добрый день, Лидия! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Нам невероятно приятно, что Вы остались довольны и выбрали нашу квартиру для проживания в Екатеринбурге. Мы всегда стараемся создавать комфортные условия для наших гостей, чтобы каждый визит оставлял только приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда DreamHouse.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за столько подробный отзыв! Такая обратная связь помогает нашему сервису видеть точки роста и исправлять ситуацию максимально быстро и в кратчайшие сроки! Приносим свои извинения, что Вам пришлось столкнуться с таким количеством недочетов. Служба эксплуатации и служба клининга уже работают над устранением недостатков. Будем рады видеть Вас снова, и надеемся, что в следующий раз Ваше пребывание оставит только положительные впечатления! С уважением, команда DreamHouse.